Receptionist(e) - Gastheer/vrouw

Taken:
Als Receptionist(e) - Gastheer/vrouw maakt u onderdeel uit van onze afdeling Sales & Marketing. Als gastheer/vrouw vertegenwoordigt u onze onderneming als visitekaartje naar onze klanten, leveranciers en andere gasten. Tot uw taken behoren ondermeer:

• Het ontvangen en te woord staan van klanten, leveranciers en andere gasten;
• Behandelen van binnenkomende en uitgaande telefoongesprekken en bijbehorende administratieve werkzaamheden;
• Administratieve taken ter ondersteuning bij de uitvoering van het verkoopproces;
• Registratie en afhandeling van aanvragen volgens de daarvoor geldende voorschriften:
  • Op een accurate wijze, tijdig afhandelen van alle telefonische en schriftelijke transacties;
  • Directe opname, doorgave en/of afwikkeling van klantenklachten en reclamaties;
  • Ondersteuning bieden bij klantenacquisitie;
  • Orderlijke sturing van documenten;
• Zelfstandige afhandeling van voorkomende correspondentie, inclusief de interne sales rapportages of offertes;
• Invoeren en controleren van orders.

Profiel:
U bent in bezit van een afgeronde opleiding op MBO-niveau, aangevuld met enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie. U bent representatief en professioneel naar onze klanten, leveranciers en andere gasten. Een uitstekende kennis van de Duitse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift is een absolute must. Voorts heeft u ervaring met het werken in het Microsoft Office Pakket en ERP-systemen.

Aanbod:
Voor deze uitdagende baan met een uitgebreid takenpakket bieden wij een aantrekkelijk pakket van arbeidsvoorwaarden.